刘志永:因为不懂得提问,所以得不到想要的答案


我曾经说过:

我公司只有0.5个业务员,但找我做咨询的客户从来都没有间断,从早到晚,从工作日到休息日。

为什么呢?

因为这些年,我所有的精力都聚焦在释放价值上。

通过释放价值,我可以和咨询者进行直接的交流,同时还实现了两个好处:

1、深入了解咨询者的需求;

2、可以快速建立起信任感。

所以,关注我的人就越来越多,受益的人也越来越多。

不过呢,总还是会碰到这样的一批人,一上来就把问题问得太空太大了。

例如:

有的人问:怎么创业?

有的人问:怎么赚大钱?

有的人问:怎么找到精准客户?

有的人问:你是怎么做推广的?

有的人问:怎么把红酒卖到全国去?

有的人问:怎么让这个APP短时间内拥有百万用户?

......

以上这样问问题的人,都是没有经过深度思考的。因为这些问题都是片面的,就算我来解答,我也只能是泛泛地回答。

就跟有的人不舒服,到医院看医生,上来就跟医生说:我有病,怎么治?

在这里,我想强调的是,想得到满意的答案,必须掌握正确的提问方式:

因为,

你把问题描述得越清楚,我就越了解你的情况,能给到你的答案就越精细。

那么,该如何提问题呢?

例如,你要表达清楚以下这几点:

1、你的困惑是什么

2、具体是什么问题

3、都做过哪些尝试

4、想要什么结果

按照这样的提问方式,我就能清晰的了解到你的问题,就可以直接给到你想要的答案。

而且,这样的沟通过程,也会引发你更深入的思考,让你更加有所启发。

都看懂了吗?

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